Jakarta - Badan Narkotika Nasional (BNN)
berhasil meraih penghargaan dalam acara Gebyar Pelayanan Prima Tahun 2024 yang
dihelat oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi
(PAN RB), dengan tajuk "Wujudkan Ekosistem Pelayanan Publik Transformatif,
Inovatif, dan Inklusif".
Penghargaan diberikan Menteri
PAN RB Abdullah Azwar Anas kepada Balai Rehabilitasi BNN Baddoka sebagai Unit
Penyelenggara Pelayanan Publik Ramah Kelompok Rentan Terbaik Tahun 2024, di Sheraton
Grand Jakarta Gandaria City Hotel, Jakarta Selatan, pada Selasa (8/10).
Sebelumnya Kementerian PAN RB
telah melakukan pemantauan dan evaluasi terhadap kinerja penyelenggaraan
pelayanan publik, inovasi pelayanan publik, serta komitmen terhadap pelayanan
ramah kelompok rentan. Hal ini dilakukan untuk menilai keberhasilan Reformasi
Birokrasi Berdampak yang menjadi fokus dalam pelaksanaan reformasi birokrasi.
Penghargaan yang secara simbolis
diterima oleh Sekretaris Utama BNN RI Tantan Sulistyana ini adalah buah dari
upaya serta dedikasi Balai Rehabilitasi BNN Baddoka dalam memberikan layanan
rehabilitasi yang inklusif dan responsif terhadap kebutuhan kelompok rentan,
khususnya pecandu dan penyalahguna narkotika, melalui inovasi Program LOKER.
Beberapa inovasi unggulan dalam
program LOKER antara lain:
Go-Kareba: Digitalisasi
pendaftaran online dengan fitur aksesibilitas yang memudahkan kelompok rentan.
HORE BERSINAR: Layanan
rehabilitasi kunjungan rumah yang memberikan fleksibilitas bagi klien.
MARSHA: Materi Rehabilitasi
Bersuara yang mendukung pemberian informasi yang akurat.
Selain itu, untuk menciptakan
ekosistem yang inklusif, Balai Rehabilitasi BNN Baddoka juga telah
menginternalisasikan slogan "Melayani Dengan HATI" yang mengacu pada
nilai-nilai Harmonis, Adaptif, Transparan, dan Inklusi. Di samping itu, Balai
Rehabilitasi BNN Baddoka juga menjalin kerja sama dengan berbagai pihak,
seperti Balla Inklusi, Yayasan Peduli Anak Cacat, dan Sekolah Tinggi Ilmu
Kesejahteraan Sosial Tamalanrea Makassar untuk memastikan keterlibatan aktif
masyarakat dalam mendukung upaya rehabilitasi.
Atas penghargaan yang diraih,
memacu BNN khususnya jajaran Deputi Bidang Rehabilitasi untuk terus melakukan
inovasi dan memberikan pelayanan prima terhadap para korban penyalahgunaan
narkotika agar pulih dan memiliki kualitas hidup yang lebih baik, untuk
mewujudkan Indonesia Bersinar, Bersih Narkoba.
(BINs)
BIRO HUMAS DAN PROTOKOL BNN
Tidak ada komentar:
Posting Komentar